Zanim zaczniesz wpisywać klientów do kalendarza ze wsteczną datą, upewnij się, że nie masz włączonej opcji ‘Wysyłaj potwierdzenie SMS o umówionej wizycie‘. Możesz ją wyłączyć, wchodząc w ustawienia, kolejno ‘Centrum SMS‘, w polu ‘Powiadomienia SMS‘.

Jeśli ta opcja jest aktywna to po zapisaniu klienta na termin z przeszłości, otrzyma on powiadomienie SMS z terminem, który już minął. Dlatego opcja ‘Wysyłaj potwierdzenie SMS o umówionej wizycie‘ ma być wyłączona podczas wpisywania klientów z przeszłości.

Po wyłączeniu powyższego komunikatu, możemy przewinąć kalendarz w tył i wpisać klientów wraz z numerami telefonów.

Po wpisaniu klienta należy wybrać opcję Zakończ z powiadomieniem, następnie wybrać kategorię i szablon wiadomości z interesująca nas treścią. Ustawić za ile dni ma być wysłany SMS i kliknąć Zakończ wizytę.

Aplikacja policzy ilość dni jakie upływają od daty wpisania klienta i we właściwym dniu wyśle mu przypomnienie, zapraszając na kolejną usługę np. serwis powłoki ceramicznej czy przegląd oleju w warsztacie.

Jeżeli wpisaliśmy klienta w datę która była miesiąc temu, a ustawiliśmy że SMS ma być wysłany za 14 dni, to będzie on wysłany odrazy gdy zakończymy wizytę.